Vraag: Sasha heeft direct een dokter nodig. Wat moet zij doen?
Oefening 2
Deze tekst gaat over een buskaart. Met een buskaart kun je in de bus reizen.
Lees eerst de vraag. Lees daarna de tekst.
Buskaart kwijt?
Bent u uw buskaart kwijt? Ga dan naar het station. U krijgt binnen drie dagen een nieuwe buskaart. Een nieuwe buskaart kost 15 euro.
Wilt u sneller een nieuwe buskaart? Dat kan. Dit kost wel 5 euro extra. U krijgt dan uw buskaart binnen één dag. U betaalt in totaal 20 euro.
Buskaart gestolen?
Heeft iemand uw buskaart meegenomen? Dan is uw buskaart gestolen. Ga eerst naar de politie. Vraag daarna een nieuwe buskaart aan bij het station.
Vraag: Marina heeft binnen één dag een nieuwe buskaart nodig. Hoeveel moet zij betalen?
Oefening 3
Diana werkt in een kledingwinkel. Ze leest wat ze moet doen als klanten komen.
Lees eerst de vraag. Lees daarna de tekst.
Komt er een klant in de winkel? Hier staat wat je moet doen:
1. Groet de klant vriendelijk. 2. Vraag of je de klant kunt helpen. 3. Help de klant bij het zoeken naar kleding.
- Wil de klant iets ruilen? Kijk dan naar de kassabon. De klant moet de kassabon laten zien. - Heeft de klant een klacht? Schrijf dan het telefoonnummer van de klant op. Zeg dat de manager de klant belt. - Weet je iets niet? Vraag dan een collega om hulp.
4. Vraag of de klant tevreden is met je hulp. 5. Bedank de klant voor het bezoek.
Vraag: Een klant heeft een klacht. Wat moet Diana doen?
Oefening 4
Deze tekst gaat over cursussen Frans.
Lees eerst de vraag. Lees daarna de tekst.
Cursus Frans
Wilt u goed Frans leren? Dat kan met een cursus Frans bij ons taalinstituut!
Wij hebben drie cursussen Frans:
Cursus niveau 1 Na deze cursus kunt u eenvoudige gesprekken voeren in het Frans.
Cursus niveau 2 In deze cursus leert u nog beter Frans praten en schrijven.
Cursus niveau 3 Na deze cursus is uw Frans uitstekend.
De docente van deze cursussen is Sophie Laurent.
Wilt u een cursus Frans doen? Stuur dan een e-mail naar ons taalinstituut.
Let op: Recepten ophalen kan alleen met een geldig identiteitsbewijs!
Voor spoedgevallen buiten openingstijden: Bel 0900-APOTHEEK (0900-2768433)
Adres: Kerkstraat 89, 1234 CD Amsterdam
Vraag: Op welke dag is de apotheek gesloten?
Oefening 9
Lisa leest dit bericht van haar fitnesscentrum.
Lees eerst de vraag. Lees daarna de tekst.
Beste leden,
Volgende week dinsdag is het fitnesscentrum gesloten vanwege onderhoud aan de apparaten. We openen weer op woensdag om 6.00 uur.
Als compensatie krijgen alle leden een gratis sportdrankje bij de receptie. Dit kunt u ophalen tot en met vrijdag.
Wilt u tijdens de sluiting toch sporten? U kunt gratis gebruikmaken van het zwembad naast ons gebouw. Zeg bij de ingang dat u lid bent van Fitness Centrum Sterk.
Met sportieve groet, Team Fitness Centrum Sterk
Vraag: Wanneer opent het fitnesscentrum weer?
Oefening 10
Dit staat op een briefje bij de ingang van een flatgebouw.
Lees eerst de vraag. Lees daarna de tekst.
MEDEDELINGEN VOOR BEWONERS
Beste bewoners,
Maandag 8 mei komt er een schoonmaakbedrijf. Zij gaan het trappenhuis schoonmaken. Dit duurt van 9.00 uur tot 16.00 uur.
Let op: gebruik die dag de lift om naar uw verdieping te gaan. Het trappenhuis is nat en kan glad zijn.
Ook willen we meedelen dat er nieuwe brievenbussen komen. Deze worden volgende week geplaatst.
Voor vragen kunt u contact opnemen met de huismeester: 06-12345678
Beheer Flatgebouw De Toren
Vraag: Hoe lang duurt het schoonmaken van het trappenhuis?